10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用Bday大促物流规则——关于Bday卖家服务时效、分拣中心收货、准时发货率等
Bday卖家服务时效
Bday卖家在接到订单后,需要在一定的时效内将包裹发送到分拣中心。3月27日生成的订单,卖家服务时效在往常基础上顺延1天;对于非Lazmall的RTS订单,应在收到订单后的3个自然日内(N+3)送达分拣中心;对于非Lazmall的Scan In订单,应在收到订单后的6个自然日内(N+6)送达分拣中心;对于Lazmall的RTS订单,应在收到订单后的2个工作日内(N+2)送达分拣中心;对于Lazmall的Scan In订单,应在收到订单后的4个工作日内(N+4)送达分拣中心。3月28日-3月31日生成的订单,卖家服务时效与往常保持一致。
分拣中心收货- 平时/大促收货时间&地址
Bday大促期间,4月4-4月6号各个站点的平时/大促收货时间&地址如下:
深圳/义乌/泉州 分 拨及广州大件仓 08:00 - 20:00; 香 港仓 09:00 - 18:00; 深 圳、义乌、泉州站点星 期六09:00 - 13:00.
深 圳 FM40 福园一 路德的工业园B栋1A区 陈 钲邦 0755-66866386-808; 义乌FM41 盛 辉物流园区 分 拨中心 二 楼 2-6号 Lazada义乌 收 货处 15868935805/15857945451;
泉 州 FM48 综 保 路6号一 号石 洋丽 13620950289; 香 港 FM42 大连排道58-66号 B栋 6楼 Tramy Liu +852 2157 2730.
准时发 货率(Ship On Time)
准 时发 货率是衡量卖 家在 规定 时间内将 订单送 达 分 拣中心 的表 现。该 比例包 括过去 28天所 有 通过 验证 的 订单 (去除 买家 取消 的 订单) ,并每 天 刷新。准 时发 货率 会直 接影响 买家 的下 单意向 ,而 未能 在 规定 时效内 送 达 分 拣中心导 致 的 卖家原因取消率会上 升 ,导 致 OVL 下降。所以请务必 积极 在时效内尽快发 货 ,以便使得买家更快 的收到包裹 ,减少物流失 败风险 ,令店铺竞争力不断上 升 !
官方揽 收上网前置
组包后的包裹新增上网前置( ASC新&旧版 )。一旦包裹由司机揽收更新物流状态TTS ,将不会取消该单。而对于小包而言 ,公上网 网前置是包裹在分 拨中心入库的扫入 (scan in)。
官方付费 揽收扣
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在同城的情况下,Bday大促承诺在24小时内送达,对于不同城市,一般在48-72小时内送达。具体时间取决于物流节点和交通状况。
如果错过快递,该如何处理?如果用户错过快递,快递公司将留条拿货单,用户可在最快的时间内扫描条码或拨打客服电话安排重新寄送或自取。我们也会尽量延后取件期限。
产品是否可以部分发货?对于同一订单中的不同商品,我们支持分批发货。但为保证用户体验, einmalig产品我们仅支持全量发货。
如何查询送达进度?用户可以登录账户或通过微信公众号联系客服人员查询订单详情和实时送达进度。我们也会通过短信和微信为用户发送送达通知。
是否有自提服务?是的,我们在主要城市设有自提点,用户也可以选择自提的配送方式,以节省运费。我们建议用户提前一两天预约好自提时间。