保护Lazada客户个人信息的政策

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Lazada客户个人数据保护政策

目的

Lazada致力于保护所有客户的个人数据和隐私。本《客户个人数据保护政策》的目的是为了针对关于客户的个人数据制定一些明确的规则。

什么是"个人数据"?

个人数据是指有可以通过数据本身识别出个人或组织的数据。例如,个人数据将包括姓名,电话号码,电子邮件地址和邮寄地址。卖家被赋予权限来访问客户的个人数据,以履行客户的订单。有关关于个人数据义务的详细信息,请参阅《销售合同》中“个人数据”一节。如果《销售合同》的规定与本政策有任何冲突或不一致,以《销售合同》的规定为准。

重要规则:

1. 除了执行客户订单之外,卖家不得将客户的个人数据用于其他目的。不当使用和未经获得允许使用的例子包括:在未经客户同意的情况下将客户加入即时消息传递(例如Whatsapp、LINE等)或社交媒体组中;在未经Lazada同意的情况下,将大量电子邮件发送给客户或者打电话进行市场营销和其他相关目的;发送未打过单就已存在库存中的商品到客户处。

2. 卖家应采取必要的安全性步骤来保证可靠、安全地存储并保存所有客户个人数


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常见问答(FQAS)


我们的用户数据会被分享吗?

不,我们不会在未经用户同意的情况下将用户数据分享给第三方。我们会采取一切必要的安全防护措施来保护用户的数据和隐私。

如果我删除账号,我的个人信息会被完全删除吗?

是的,如果您删除账号,我们将删除与您账户相关联的所有个人信息,以防止您的数据被滥用。不过,由于技术和法律原因,您的一些非个人化数据可能还会留存在我们的系统记录中。

我如何访问和管理自己的个人信息?

您可以登录个人账号页的\"安全和隐私\"部分查看和编辑自己的个人信息。如果您觉得任何信息不准确,也可以通过该页面与我们的客户服务联系修改或删除相关数据。

如果发生数据泄漏事故,Lazada会如何处理?

如果发生数据泄漏事件,我们将按照相关法律规定向影响用户和监管机构进行通报。同时,我们也将采取相应补救措施以确保不会再次发生同样的安全事故,并为可能受影响的用户提供相应的补偿或服务。我们会致力于维护每个用户的信任和隐私。