Lazada客户个人数据保护政策

目的

Lazada致力于保护所有客户的个人数据和隐私。本《客户个人数据保护政策》的目的是针对某些或某些关于客户的个人数据制定一些明确的准则。

什么是“个人数据”？

个人数据是指有可以通过数据本身识别出个人或组织的数据。例如个人数据将包括姓名，个人联系电话，电子邮件地址和邮寄地址。

卖家被授予访问客户个人数据的权限，以履行客户的订单。有关您对个人数据的义务的详细信息，请参阅《销售合同》中“个人数据”一节。如果《销售合同》的规定与本政策有任何冲突或不一致，以《销售合同》的规定为准。

重要规则:

1.    除履行客户订单外，卖家不得将客户的个人数据用于其他任何目的。不当使用和未经许可使用的示例包括：

1. 未经消费者同意将客户添加到即时消息传递（例如Whatsapp，LINE等）或社交媒体组中；

2. 未经Lazada同意，将大量电子邮件发送给客户或致电客户以进行营销和其他目的

3. 发送消费者未下单的商品给到消费者

2.    卖家应采取足够的安全措施，以安全可靠的方式保护和存储客户的个人数据。这包括采取所有合理步骤，以确保仅出于履行客户订单的目的而访问客户数据。例如，确保客户列表受到密码保护是保护此类客户数据的一种方法。

3.    未经客户和Lazada的同意，卖家不得与未经授权的第三方共享，转移或披露客户的个人数据。

4.    卖家应在客户订单完成后尽快删除客户的个人数据。

5.    如果您怀疑您的计算机已被黑客入侵，或存在潜在的数据泄露事件（例如，您不小心发送了包含他人个人数据的电子邮件或消息），则必须立即通过dpo@lazada.com通知我们，以便我们可以评估情况并提供帮助

后果：

违反本政策可能会导致帐户限制，获得最高48分扣分从而店铺下线。 Lazada会根据情况评估每项违规行为。卖家可以在ASC成长中心中提出上诉，但Lazada保留最终决定权。

文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途，知识模块与文件所有权归于Lazada所有。

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常见问答(FQAS)

悉尼乐我严格遵守《个人信息保护法》,我们采取行之有效的技术和组织措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用和披露。例如,我们对数据进行加密存储和传输,限制访问权限,定期进行安全检查等。

是的,您有权随时查看自己在我们系统中存储的个人信息,同时也可以通过本人身份认证的方式要求我们修正您个人信息中的任何错误。

是的,您可以随时通过个人账户或致电我们的客服热线要求删除在我们系统中存储的个人信息。data删除后,将不再被使用或共享。

除了您明确同意的情况外,我们不会将您的个人信息共享给任何第三方。在需要与第三方共享信息的时候,我们会要求他们严格保护收到的任何个人信息。