为何有时wish平台的"未履行的订单"会不见？

为什么有一个订单从Wish平台“未履行的订单”队列中消失了？

Wish商家应该注意，如果某个订单从订单>未履行的订单页面上消失，可能是因为此订单被用户取消或者正在接受审核。用户取消订单无需履行，但是当订单正在审核时，代表我们的欺诈审核团队正在审核该订单，以确保订单的有效性。

Wish的欺诈审核团队不仅会自动审核所有订单是否存在潜在欺诈行为，也会手动审核所有高风险订单是否存在潜在欺诈行为。所以商户不应该也不需要履行正在审核中的订单。

对于未履行的订单队列中的订单，Wish强烈建议商户尽快履行。关于如何发布、如何将订单标记为已发货等信息，建议前往Wish官方网站进行了解。

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常见问答(FQAS)

这通常是系统同步问题导致的。大多数情况下,48小时内系统会自动同步,显示订单的实际状态。如果超过48小时仍然没有同步,可以尝试刷新页面或联系客服。

在48小时内,请耐心等待系统自动同步。如果超过48小时仍然显示未履行,但您实际收到货了,请不要主动申请退款。可以尝试与卖家或客服核实订单实际状态,也可以等待系统自动修正。只有在确定货物确实没有发货的情况下,才可以联系客服要求处理。

不是所有的\"未履行\"都是系统错误。有时卖家实际上确实没有按时发货。但大多情况下,48小时内系统会自动修正。如果不放心,也可以主动联系卖家确认订单最近情况。不过在等待期间,请不要轻易要求退款,以免影响正常交易。