如何联系Lazada平台客服?

2024-05-04T13:02:22
By 出海派编辑组

Lazada平台客服:在哪里?怎么联系?

一、在线客服路径

1.官网页面拉到最下方,找到"customer care",看看是否有自己遇到的问题的答案;如果没有,则点击"contact us"。

2.直接进入这个网址:https://www.lazada.com.my/contact/,在页面中点击"chat with Lazada"。

二、QQ客服路径

1.进入Lazada卖家中心底部,找到联系客服,即可跳到QQ上跟客服进行实时交谈。

三、ADA智能小助手

1.Lazada早在8月份就上线了智能服务小助手ADA为商家答疑解惑。

2.ADA身上兼具许多"优点",拥有不少于50条定制化的服务通道。

3.ADA 24小时超长待机,可随时为大家带来更智能、更高效、更快捷的服务。

4.商家们在寻求客服服务的时候,可优先与ADA进行交流,以快速寻求解决方案。

四、注意事项

1.在线客服的服务是有一个时间的,时间为周一至周日:09:00AM-09:00PM;公众假期09:00AM-0600PM。

2.商家们在寻求客服时可优先与ADA进行交流,避免出现人工在线客户端堵塞情况。

如何联系Lazada平台客服?

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常见问答(FQAS)


如何联系Lazada平台客服?

你可以通过以下途径联系Lazada平台客服:

咨询电话是多少?

Lazada平台客服热线电话:400-808-2345

有线上客服吗?

有,你可以登录Lazada账号后,点击页面右上角“在线客服”即可开始与客服交流.

客服工作时间是几点到几点?

Lazada客服工作时间为北京时间周一至周日9:00-21:00.

如果有急需处理的问题怎么联系?

你可以选择在线客服或拨打客服热线电话联系,并表明问题性质为急需处理,客服将尽最大努力为你解决。