什么是亚马逊Seller Rating？ Seller Rating扣分细则有哪些

你知道亚马逊测评是如何做的吗?

亚马逊测评相信大家都有所了解，它是亚马逊打造出爆单之前的一种方法，同样的，亚马逊测评也是在亚马逊店铺中占比很重的一部分內容，那么，大家要怎么做亚马逊测评呢?要在哪里寻找亚马逊测评资源呢?

亚马逊测评对于马逊官方来说，如果发现了有亚马逊测评的卖家，比较严重的是直接做封号处理的。那么，最重要的那么问题来了，我们要怎么找可靠的亚马逊测评资源呢?

下面列举了一些方面，希望对大家有所帮助：

1、Facebook review;

2、手机微信寻找海外华人群;

3、海外的朋友;

4、合作过的reviewer推荐;

5、竞争对手的reviewer;

6、和卖家朋友交换;

7、在亚马逊topre viewer上找;

8、使用黑科技。

亚马逊怎么查看竞争对手的营销推广?

(1)店铺品牌名+deals在谷歌搜索，再选择时间查看近期是不是有做过站外。

(2)店铺品牌名+review在谷歌搜索，再选择时间查看最近是不是有做站外。

(3)在谷歌里可以勾选视频一栏，能够看到youtube上做的站外测评，再选择时间查询近期是不是有做站外;启用所有，能够看到他在媒体网站和论坛上做的review。

(4)直接在Facebook搜索品牌名，能够追踪到竞争对手Facebook page页面和在群组上的活动。

(5)通过在谷歌里搜索品牌名，查看竞争对手的网站，再通过similarweb或similarsite分析网站的流量入口，同时根据“竞争对手网站”查看在站外作了哪些活动。

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常见问答(FQAS)

亚马逊Seller Rating(卖家评分)是反映卖家在亚马逊平台服务质量和客户满意程度的一个综合评分,取值为1-5个星级,分数越高表示卖家服务质量越好,客户满意度越高。

Seller Rating的计算方法是综合考虑卖家一个月内所有订单的晚到率、发货错误率以及客户对卖家服务的满意程度等多项评价指标。具体计算规则亚马逊不公开,但一般认为最近三个月内客户评价权重最大。

低于4个星级的Seller Rating将影响卖家在搜索结果和产品详情页中的展示优先级,影响销量;严重到一定程度可能会影响卖家在亚马逊平台的运营资格。长期保持高Seller Rating有利于提升品牌信誉和扩大销量。

主要包括订单晚到扣分、错误发货扣分、买家反馈差评扣分以及退货率过高扣分等。此外,亚马逊会根据客户服务质量等多项非定量指标进行调整评分。