什么是亚马逊Seller Rating？ Seller Rating扣分细则有哪些

你知道亚马逊测评是如何做的吗?

亚马逊测评相信大家都有所了解，它是亚马逊打造出爆单之前的一种方法，同样的，亚马逊测评也是在亚马逊店铺中占比很重的一部分內容，那么，大家要怎么做亚马逊测评呢?要在哪里寻找亚马逊测评资源呢?

亚马逊测评对于马逊官方来说，如果发现了有亚马逊测评的卖家，比较严重的是直接做封号处理的。那么，最重要的那么问题来了，我们要怎么找可靠的亚马逊测评资源呢?

下面列举了一些方面，希望对大家有所帮助：

1、Facebook review;

2、手机微信寻找海外华人群;

3、海外的朋友;

4、合作过的reviewer推荐;

5、竞争对手的reviewer;

6、和卖家朋友交换;

7、在亚马逊topre viewer上找;

8、使用黑科技。

亚马逊怎么查看竞争对手的营销推广?

(1)店铺品牌名+deals在谷歌搜索，再选择时间查看近期是不是有做过站外。

(2)店铺品牌名+review在谷歌搜索，再选择时间查看最近是不是有做站外。

(3)在谷歌里可以勾选视频一栏，能够看到youtube上做的站外测评，再选择时间查询近期是不是有做站外;启用所有，能够看到他在媒体网站和论坛上做的review。

(4)直接在Facebook搜索品牌名，能够追踪到竞争对手Facebook page页面和在群组上的活动。

(5)通过在谷歌里搜索品牌名，查看竞争对手的网站，再通过similarweb或similarsite分析网站的流量入口，同时根据“竞争对手网站”查看在站外作了哪些活动。

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常见问答(FQAS)

亚马逊Seller Rating是买家对卖家服务满意程度的评价,按照5星标准评分。Seller Rating主要反映出卖家在发货、售后等环节是否及时妥善,以及商品是否与描述相符等因素。Seller Rating在亚马逊卖家信誉和竞价排名等方面占有很重要的地位。

Seller Rating主要取决于以下几个因素:商品质量是否与描述相符;发货是否及时;售后服务是否及时高效;是否解决买家投诉等问题。这些因素直接影响买家的使用体验和满意度,从而决定他给卖家的评分。

亚马逊对Seller Rating扣分有明确规定:商品问题2-5分;发货延迟1-3分;投诉处理不力2-5分;重复投诉5分一次等。一般一次扣分1-5分不等,分值越高代表问题更严重。如果Seller Rating长期低于4.0将影响竞价排名和信誉。