了解如何在速卖通上添加不认识的买家到黑名单

速卖通如何把陌生人加入黑名单？

一、拉黑链接设置

1. 点击买进ID进入买家的信息页面;

2.获取买家的"MemberId"和"Name";

3.在地址栏输入以下链接：

4.按回车确认后即成功将买家添加到黑名单，买家以后就不能在你店铺下单付款了。

二、后台历史客户信息统计

1. 从后台首页快速入口，点击"历史客户统计与营销"。在"历史客户信息统计"页面中，卖家可以看到所有有过交易的客户，把某个客户加入黑名单。

2. 卖家们可以在订单详情页面选择将某个客户加入黑名单。

3. 卖家可以在"历史客户信息统计"中查看已经加入黑名单的客户，将其移出黑名单。

三、对恶意买家的举报方法

1. 发现恶意买家后，卖家可以在商家后台，找到"违规-我要举报-举报恶意买家"进行投诉；

2. 平台会在5-7个工作日内处理请求；

3. 卖家可以在“我发起的举报”中查看进度。

四、速卖通新功能- 自定义黑名单

1. 速卖通新开发的功能——自定义黑名单；

2. 被加入到此列表中的买家将不能再你店中进行下单和付款；

3. 此功能帮助卖家有效避免因买家欺诈而产生的风险和纠纷。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

你可以登录速卖通后台,进入\"买家管理\"页面,选择\"黑名单管理\",然后点击\"添加黑名单\"按钮,输入该买家的用户名或交易订单号,选择原因,提交即可添加该买家到黑名单中。

添加买家到黑名单后,该买家就无法对您的店内商品进行下单、求购、加关注等操作,同时也无法与您进行任何联系交流。但已成交的订单不受影响。

speed卖通目前暂无对黑名单数量的限制。您可以根据实际需要不限数量地添加不信任的买家到黑名单中予以屏蔽。

如果误添加了某个买家至黑名单,您可以登录后台,进入\"黑名单管理\",选择需要解除黑名单的买家,点击\"解除黑名单\",即可解除对其的屏蔽。