了解如何将买家加入速卖通的黑名单？

怎样加入速卖通黑名单？

一、从后台快速入口进入

1.打开历史客户统计与营销页面，可以看到之前交易过的客户，把某个客户加入黑名单。

2.在订单详情页面，选择某个客户加入黑名单，在历史客户信息统计中查看已经加入的客户，将其移出黑名单。

二、使用拉黑链接设置拉黑方法

1.进入买家信息页，获取买家的MemberId和Name。

2.在地址栏输入以下链接：http://trade.alibaba.com/blacklist/blacklist.htm?memberId=*******&name=******* 把MemberId和Name后的数字、名字替换成要拉黑的买家的信息即可。

三、使用黑名单自动识别功能

1.打开“历史客户统计与营销”，找到“黑名单共享”功能，点击共享所有并加入黑名单。

2.下载速卖通加速器并登录速卖通后台，开始执行“黑名单共享”时，加速器将自动采集当前的客户信息到系统数据库中。

四、总结

　　速卖通黑名单功能是很好用的，被加入到黑名单中的客户将无法在店内下单。不仅可以主动对差评者进行处理，还可以在数据库中对未来的恶意买家进行了早期的监测和识别。遇到差评者要及时把他们加入到黑名单中来减少纠纷事件的出现，避开恶意买家对店内运作带来不必要的影响。

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常见问答(FQAS)

速卖通有严格的标准和流程来判断是否应将买家加入黑名单。买家如果被多次投诉欺诈、违反会员条款等严重行为,并且经过调查证实属实,则可能会被加入黑名单。

买家一旦被加入黑名单,将无法在速卖通网站进行任何购买、出价、竞标及支付活动。此外,其 SpeedPal 账号和与 SpeedPal 相关的所有资产都将被冻结。

如果买家不认同被加入黑名单的决定,可以在收到通知的7日内向速卖通提出异议。速卖通将根据提供的证据重新评估是继续执行黑名单处罚,还是撤销原决定。

一旦买家承认违规行为并且遵守速卖通相关规定一定时间(通常6个月-1年),就可以向速卖通提出申请移出黑名单。速卖通将进行复核后作出决定。