亚马逊商家如何确保正确进行评测?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家如何正确做测评?

随着亚马逊市场的发展,测评已经成为一种常规操作,但是乱象与平台打击力度也在加大。因此,亚马逊卖家需要正确处理测评才能获得最佳效果。

一、把控测评次数

买家账号测评越多,账号权重就越低,当权重降低时,账号评论权重也会降低。因此,卖家应当适当控制测评次数,以避免权重降低。

二、注重帐户的权重

卖家可以通过点击评价人的页面来看到他的评估报告,从而判断帐户的权重和评估质量。对于有几百万或千万权重的帐户来说,整体质量并不好。因此,卖家应当关注帐户权重。

三、留评的频率

卖家应当注意留评的频率,过多的留评会对亚马逊帐户的权重有一定影响。同时也要注意买家浏览和留下的情况,平时浏览的情况不是很好的表明他们对产品不是很有信心。

四、使用关键词下订单

卖家还应当使用关键词下订单,或者由卖家提供关键词的安全链接。这样能够根据用户习惯进行相应的测评,而且也能够避免一些不必要的风险。

五、对产品进行及时更新

最后也是最重要的一点是及时更新产品信息。如果有新上架的产品或者新版本上市,就要及时更新相关信息。这样才能保持帐户测评效果也能有效避免平台扫描风险。

总之,作为一名亚马逊卖家,要想在测评中取得好效果就必须要注意上述几方面内容。合理使用测评功能可以让卖家真正从中受益匪浅。

亚马逊商家如何确保正确进行评测?

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常见问答(FQAS)


亚马逊商家需要经常检查自己的商品吗?

是的,亚马逊商家需要经常检查自己在亚马逊上的商品详情页和商品信息,以及买家给出的评价和反馈。这可以识别商品信息失真或不准确之处,以及买家对商品不满意之处,帮助商家及时进行调整和改进。

商家如何审核买家发出的评价?

商家可以登录亚马逊卖家中心,选择“销售和库存”菜单下的“评价”功能,这里显示了所有针对商家产品和服务的评价。商家可以查看每个评价的细节,如消费者体验、商品问题反馈等,以帮助了解产品在客户体验上的长处和不足,从中吸取教训。如果评价有失实内容,商家也可以报告申诉。

商家如何处理差评?

对于差评,商家不要直接回复买家骂或贬低,最好的态度是感谢反馈,并诚恳地解答问题和补救。可以主动联系买家,了解具体问题,深入调查原因,并给予满意的解决方案。如果买家态度合作,商家可以补发商品或者退款等方法化解差评。同时也要对产品和服务进行整改,避免同样问题再次发生。