亚马逊卖家要注意的“小红旗”警告,遵守规则好好运营

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊小红旗警告:跨境卖家要注意遵守规则

一、收到小红旗的警告

最近,许多亚马逊卖家都收到了来自亚马逊的小红旗警告。这些小红旗警告通常包括:我们得知你可能对用户评论给予了补偿,因此发此邮件进行警告。我们会展开调查,包括交换意见,如果继续这样下去,将会导致账户冻结。

二、卖家反馈

当大家收到这封小红旗邮件后,各位卖家都表示惊慌失措。无论是有刷单行为的人,还是没有刷单行为的人都会收到这封邮件。一上后台看到小红旗,整个人都不好受。一些老手总结道:不要太过担心,一般情况下是机器人发出的;但是大家也要注意遵守平台的相关政策。

三、总结

从上文可以看出,亚马逊的小红旗警告对所有卖家来说都是有效的。因此,各位卖家要注意不要嚣张,遵守平台的相关政策好好运营。

亚马逊卖家要注意的“小红旗”警告,遵守规则好好运营

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常见问答(FQAS)


产品描述写的不完整会给卖家带来麻烦吗?

是的,产品描述写得不清楚不详细,很可能会产生客户误解,导致退货投诉等问题,给卖家带来经济损失。建议卖家在产品描述中详细介绍产品参数、规格、功能、用途等重要信息,附上高清产品图片,帮助客户了解产品。

卖家可以自己定价吗?

亚马逊给卖家提供定价自由度,但价格不能偏离市场行情太多。定价过高很可能买家无法接受,成交率就低;定价过低也不合适,损失利润。建议定在市场平均水平,同时品牌和产品质量能支撑价格。

退货退款政策是否一定要适用每个商品?

不是的,根据不同产品特征,亚马逊允许卖家设置不同的退换货政策。但政策 settings 必须事先在产品列表页公布,让买家了解,避免买后产生误会。一般常见商品还是推荐14-30天无理由退货,以保障客户权益。

违规产品是否一定会被亚马逊下架?

虽然亚马逊对产品质量有严格规定,但并不一定一旦违规即刻下架。亚马逊会通知卖家整改,给予一定时间限期。如果卖家主动修改问题并保证产品符合要求,也有可能维持在售状态。但一旦重复违规,亚马逊很可能直接下架甚至终止账号。