亚马逊卖家面对误警告如何应对

处理亚马逊滥用评论警告信

一、自检

许多亚马逊卖家在收到这样认为是亚马逊平台错误判断的警告信后，就会不遗余力地执行有关违规操作、清者自清的原则，而不去理会，甚至在后续的运营过程中，触发了亚马逊平台的相关机制。

事实上，对亚马逊卖家来说，正确的应对方法应该是：对店铺进行自我检查。

店铺近期运营情况：

1. 是否是新注册的账户、店铺新的产品；

2. 是否在没有明显的流量和曝光的情况下，突然增加了订单或者评论；

3. 与买家交流或回复评论时，使用了亚马逊平台不允许使用的词汇；

4. 发货时是否存在带有引导留评的话术；

5. 装运时是否存在放有引导留评的小卡片；

6. 是否出现由于消费者需求增长而导致销售不及时。

如以上所述亚马逊店铺存在上述问题，尤其是存在安全风险的帐号在商店中买买东西，则要保证测评帐号的安全性。

二、优化与调整

如以上所述亚马逊不涉及则继续关注吧，完全恢复正常也要180天。如有上述问题则要保证测评数量的安全性。Show测评一个高安全性测评平台,他们数据加密,定期删除,帐号安全,http://www.showamz.com/r/i/SC7003。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

亚马逊严格执行政策禁止进行欺诈行为,系统会自动检测并发布报告。但是由于算法和人工鉴别的不完善,有时也可能会出现误报告。

登陆卖家账户,进入“报告和申诉”页面,选择“申诉投诉”功能。具体说明原因,上传支持材料。亚马逊会进行复审,如果确认误报将撤销报告。整个过程需要2-4周。

一般情况下,单次误报不会直接停止账户。但是如果历次误报过多,可能会影响亚马逊对你的信任度评级,提高你的账户被停止风险。所以一定要积极申诉才能维护自身权益。

完善业务流程,保证产品和描述符合要求;记录操作过程以备 tracing;申报完税,按时汇报;保持良好客户评价,提高亚马逊对自身的信任。这可以有效降低误报的可能性。