了解lazada对卖家的处罚规定或者了解lazada给出的惩罚卖家的规则

Lazada惩罚卖家规则

1. 销售违禁产品

SKU状态：在线销售

罚款金额：每件商品2美元

2. 假冒和侵权

SKU状态：离线

处罚规则：冻结500美元，直到卖方完成再培训（观看视频+通过考试）

3. 取消订单

a. 卖方在48小时内取消订单

订单状态：卖家取消

罚款金额：2美元/产品

b. 卖方在48小时内没有采取任何行动，导致订单取消

订单状态：已被系统取消

罚款金额：每件产品5美元

c. 错误的"准备发货"导致订单被取消

订单状态：系统取消

罚款金额：每件产品5美元

4. 客户退货

a. 产品不良（第二手产品）退货

订单状态：客户退货

罚款金额：每件产品5美元

b. 由于错误的产品退回

订单状态：客户退货

罚款金额：每件产品5美元

c. 由于缺少项目/零件而导致的退货

订单状态：客户退货

罚款金额：每件产品5美元

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

lazada对卖家违规进行处罚时,会参考违规行为的严重程度和频率进行处罚。一般来说,对于一次性较轻微的违规,lazada会给予警告;如果违规行为较为严重或者重复发生,lazada可能会暂停店铺一定时间或者注销店铺帐号。具体标准需要视情况而定。

对于晚发货问题,lazada一般会先给卖家发送提醒,要求在一定时间内完成发货。如果无法及时完成,lazada可能会暂停某些功能,如禁止进行促销活动。严重的晚发货可能会直接暂停店铺一段时间。对于反复出现订单问题的卖家,lazada也会给予不同程度的警告和处罚。

如果卖家对lazada的处罚决定不满,可以先通过lazada后台客服沟通解决。如果还不能达成一致,可以提供事实和证据向lazada申诉,由更高级管理人员进行复核。一般要求卖家在受罚后的7日内提出申诉。如果申诉理由充分且事实清楚,lazada有可能撤销或减轻原处罚决定。