严格执行Lazada内容政策以保护用户

Lazada 不当内容政策

一、政策说明

为了贯彻 Lazada 提供一个公正的电商平台的承诺，我们致力于让客户获得可靠，真实和准确的信息以便做出明智的购买决定。因此，Lazada 平台不允许故意排除重要相关信息以及提供误导性信息来欺骗消费者的商品内容。卖家有责任保证向消费者提供关于商品性能特征和优点的准确信息，并确保所有描述都得到充分的科学或技术证据的支持。

二、违反此政策将会遭受到什么样的后果

如果发现商品包含误导性/虚假商品内容，Lazada 有权锁定相应的商品。对于多次或者严重违反本条例的卖家，将会面临到最多16分绩效扣分考核以及/或者商品锁定。如果卖家收到相应违规通知，请前往ASC成长中心以了解详情并进行申诉。

三、具体例子：

不明确的相关性：即在商品中显示的图片或者视频与所要销售的商品或者服务无关（包含但不限于：低俗图片、令人不快或夸张图形图片或动画）

使用错误或者误导性的内容去引导客户去期望一些不可能的效果 例如：对于医疗、减肥类的神奇效应的内容而无法表明重要信息（即与所要出售的产品或服务有关重要信息） 例如使用期、副作用、使用方法

使用含有“最好” “优于” “高于”之类无法得到任何理性评价标准下评判之行为 例如神秘盒/惊奇盒子以及带有奖励特徵之行为

只有在平台上正式批准之卖家才能够在平台上出售神奇/惊奇盒子 如遭遇非正常浮动之价格将会马上被下架。

四、 商品内容质量規則

1. 商品主图:

必須是真實呈現出要出售之產品

不得包含前後對照圖片與語氣性圖片

不得包含無關於與產物有關之圖片 (如夸張、誇大圖片)

2. 商品标题:

必須是真實而且是依因情況而作出具體呈現之說明

必須是與產物相關之關鍵字

不得包含與對立之對焦緊利 (如 100% 有效)

3. 商品詳情:

不得包含對立性料述

不得包含任何令人不愉快之關鍵字與圖片

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常见问答(FQAS)

Lazada内容政策是Lazada为保护用户利益和提供优质购物环境而制定的一系列规则和原则。这些政策主要限制了一些可能造成法律纠纷、社会纠纷或用户身心健康风险的商品和服务。

Lazada通过人工和技术手段来执行内容政策。人工审核人员对所有新上架商品进行检查,过滤违规内容;同时也收集用户举报,跟进调查处理。技术方面,Lazada使用机器学习算法自动检测违规关键词,并定期优化算法来识别新型违规行为。一旦发现违规,Lazada会立即下架商品和给予卖家处罚。

如果卖家发布的商品违反了Lazada内容政策,Lazada有权下架该商品、删除店铺或暂停/封禁店铺账号。严重违规的卖家,Lazada还将保留依法追究其法律责任的权利。我们强烈建议卖家认真阅读内容政策,严格遵守以免面临不必要的法律后果。