lazada不当内容政策 lazada商品内容质量规则

为了贯彻 Lazada  提供一个公平电商平台的承诺，我们致力于让客户获得可靠，真实和准确的信息从而做出明智的购买决定。Lazada 平台不允许故意排除重要相关信息从而欺骗消费者的商品内容以及提供误导性信息来欺骗消费者的商品内容。卖家有责任保证向消费者提供关于商品性能特征和优点的准确信息，并确保所有描述都得到足够的科学或   技术证据的支持。

可能的后果

如果发现商品包含误导性/虚假商品内容，Lazada  有权锁定相应的商品。对于屡次或严重地违反了相应政策，卖家将面临商品锁定及/或获得最多 16 分绩效扣分如果您收到相应的违规提示，请到 ASC-成长中心查看细节并进行申诉。

以下是部分违反此政策的例子：

• 不明确的相关性，即商品中显示的信息（包括图像和视频）与所提供的商品或服务无关 

例如：淫秽图片，恐怖，令人反感或夸张的图形图像或动画

• 使用错误的或误导性描述诱使消费者对于基本不可能的结果产生预期 

例如：对医疗疾病，极度减肥等有神奇疗效商品描述忽略重要信息，即与产品和服务相关的重要信息

示例：例如到期日期，使用该产品的任何副作用，用法 

• 使用比较性质的描述

示例：包含最高级和比较级，例如“最佳”，“第一”，“优于”，“高于”，却没有任何充分的科学或技术证据。

商品中没有清楚说明商品信息，或误导消费者使他们以为自己可以获得比该价格更高价值的商品 

示例: 神秘盒/惊喜盒或者带有抽奖特质的商品

只有经平台批准的卖家才有资格在平台上出售神秘/惊奇盒子 请不要恶意提高价格。我们理解由于需求和供应，价格会在正常范围内波动。但是价格超出正常范围的产品将被下架。

商品内容质量规则

1. 商品主图：

• 必须展示商品本身

• 不允许展示之前及之后的对比图或/及带证词性质的图片

• 不相关的图片，包括夸张及夸大性质的图片

2.   商品标题：

• 必须直接而且是依据事实的描述

• 请只放和商品有相关性的关键词

• 不含有比较或者吹嘘商品本身为100%有效（商品对不同的消费者可能有不同的副作用）

3.   商品内容

• 不允许包含比较性质的描述

• 不得包含任何令人反感的关键字或图片

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常见问答(FQAS)

是的,所有的产品都需要通过我们的产品质量审核,以确保产品质量和内容符合国家法律法规以及网站政策。

主要审核标准包括:产品信息是否完整和准确;产品描述是否合规合理;产品图片是否清晰;产品是否含有违法和不适当内容等。

发布或上架违规产品,我们将下架产品。如 persists 违规,我们可能会暂停或终止卖家在我们平台的运萭能力。一旦我们确认某卖家明确涉嫌非法或违法行为,我们将永久终止其用户账户。

如果您的产品没有通过审核,您可以登录卖家中心提出审核申诉,我们将全面复核产品信息,把关公平公正。审核结果一旦出来将以系统消息通知卖家。