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免费试用Lazada卖家中心订单管理页面更新(手机端)——待发货和订单详情页面
1. 待发货页面 – 发货ARRANGE SHIPMENT
1.1 重新创建包裹:在该页面可重新创建包裹,点击‘重新创建包裹 Recreate Package'即可返回待打包页面做相应修改(仅适用于‘发货Arrange Shipment'按钮未点击的情况)
1.2 打印操作:在该页面您仍然可以进行打印操作
1.3 拆包逻辑:在该页面查看系统推荐的拆包逻辑
1.4 发货操作:点击‘发货Arrange Shipment'对所选订单进行发货操作
1.5 自发货卖家:对于自发货卖家而言,点击‘发货Arrange Shipment'后,订单会流入‘处理中Processing'页面,您可以在该 页面通过上传电子交付证明(ePOD) 更新订单的投递状态
2. 待发货页面 – 处理中PROCESSING
2.1 等待取件、待送货:点击‘发货 Arrange Shipment'后订单将会来到该页面并操作等待取件、待送货至分拣中心等
2.2 追踪物流情况:点击‘查看物流详情 View Logistics Detail'来追踪该 订单的物流情况
3. 订单详情页面
3.1 清晰明细:在此处可以看到各个明细的信息已经显示的很直 观了。
3.2 相关补/扣:新增卖家运费补/扣、平台运补/扣等相关 项
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
订单未完成付款前,卖家可以修改收货地址。修改后的地址将生效。
收到买家申请退货退款后如何操作?收到买家申请退货退款申请后,卖家登录Lazada后台查看退款申请,选择同意或拒绝申请,同意后按照流程发货或退款给买家。
卖家如何知道订单是否已被买家收到?订单状态从“待发货”变为“待收货”表示卖家已寄出商品,从“待收货”变为“交易完成”表示买家已收到货签收。若状态长期停留在“待收货”,可以联系买家了解状态。
买家付款后订单变成待发货,这时可以拒绝发货吗?不可以,买家一旦成功付款,卖家就应按约快速为买家发货,不得拒绝发货。若真不能发货需与买家协商,通过退款或重新下单解决,避免造成买家等待不便。